CONDITIONS D’UTILISATIONS

Date de mise à jour : 01/01/2024

Cher utilisateur,

Nous vous remercions de choisir notre application pour découvrir Kinshasa et vivre une expérience unique. Avant de commencer votre aventure, nous souhaitons souligner l'importance de lire attentivement les conditions générales de notre service.

Les conditions générales définissent les règles et les obligations qui régissent votre utilisation de l'application Hotspot. Ils incluent des informations importantes concernant la protection des données, la responsabilité de l'utilisateur et d'autres aspects essentiels liés à notre service.

En vous inscrivant à l'application Hotspot, vous acceptez expressément avoir lu, compris et accepté les conditions générales dans leur intégralité. Nous vous encourageons donc vivement à prendre le temps de les lire attentivement avant de procéder à votre inscription.

Il est essentiel que vous compreniez et respectiez les conditions générales énoncées. En utilisant notre application, vous vous engagez formellement à vous conformer aux règles établies et à respecter les droits des autres utilisateurs ainsi que les lois applicables.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et clarifier toute information dont vous pourriez avoir besoin.

Nous vous exprimons notre gratitude pour votre compréhension et votre engagement à respecter les conditions générales de l'application Hotspot. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre exploration de Kinshasa et espérons vivement que vous connaîtrez une expérience exceptionnelle grâce à notre application.

1. Système requis

L'utilisation de l'application nécessite un appareil compatible ainsi qu'un accès à Internet (des frais peuvent s'appliquer). Vous pourriez également avoir besoin de télécharger des mises à jour ou d'effectuer des mises à niveau de temps à autre pour garantir un fonctionnement optimal.

Veuillez noter que votre capacité à accéder et à utiliser pleinement les fonctionnalités de l'application Hotspot peut être influencée par la performance de ces facteurs, tels que la qualité de votre téléphone, de votre espace de stockage et de votre connexion Internet. Nous vous recommandons l'utilisation d'une connexion Internet haut débit pour une expérience optimale.

Il est important de souligner que ces exigences système relèvent de votre responsabilité. Des modifications à ces exigences peuvent être apportées de temps à autre, et il vous incombe de vous assurer que votre équipement et votre accès répondent aux spécifications requises.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre engagement à respecter les exigences de configuration pour utiliser l'application Hotspot.

Étant donné certaines réalités du pays, nous avons pris le temps de rendre certaines fonctionnalités utilisables sans connexion internet. Cependant, une première connexion à Internet est nécessaire.

Nous sommes impatients de vous accompagner dans votre exploration, en vous offrant une expérience unique et enrichissante.

2. Votre contenu

Respect des autres utilisateurs : Soyez courtois et respectueux envers les autres utilisateurs de l'application Hotspot. Évitez les commentaires offensants, diffamatoires, discriminatoires ou injurieux. Encouragez un environnement positif et accueillant.
Honnêteté et objectivité : Lorsque vous partagez un commentaire sur un établissement à Kinshasa, assurez-vous de fournir une évaluation honnête et objective de votre expérience. Évitez les fausses informations ou les commentaires trompeurs.
Pertinence : Concentrez-vous sur les aspects spécifiques de l'établissement liés à Kinshasa, tels que l'ambiance locale, la spécialité de l'établissement, etc. Évitez les discussions hors sujet qui ne sont pas pertinentes pour l'établissement.
Respect des lois et de la culture congolaise : N'encouragez pas les comportements illégaux ou offensants selon les lois et les coutumes du Congo. Respectez la diversité culturelle et les sensibilités locales.
Protection des informations personnelles : Évitez de partager des informations personnelles sensibles dans vos commentaires, telles que des numéros de téléphone, des adresses ou des informations financières. Protégez votre vie privée et celle des autres utilisateurs.
Signalement de contenu inapproprié : Si vous rencontrez un commentaire qui enfreint les règles ou contient un contenu inapproprié, veuillez le signaler à l'administrateur de Hotspot. Ensemble, nous maintiendrons une communauté sûre et respectueuse.

Ces règles visent à garantir une expérience agréable pour tous les utilisateurs de l'application Hotspot à Kinshasa, en favorisant des interactions positives et en respectant la culture locale.

3. Admissibilité

Hotspot est une application touristique passionnante conçue pour être appréciée par des utilisateurs de différents âges. Cependant, afin de garantir la protection et la sécurité de nos utilisateurs, l'accès à l'application est réservé aux personnes âgées de 12 ans et plus.

Nous croyons en la création d'un environnement adapté à tous les utilisateurs, en particulier les adolescents et les enfants qui peuvent bénéficier de l'exploration de Kinshasa à travers notre application. Nous encourageons les jeunes esprits curieux à découvrir les lieux emblématiques, les attractions touristiques et les activités locales en compagnie de leurs parents ou tuteurs.

Si vous avez moins de 18 ans, nous vous recommandons d'utiliser Hotspot en présence d'un adulte responsable. Ensemble, vous pourrez profiter des fonctionnalités interactives, des informations utiles et des commentaires partagés par d'autres utilisateurs.

Nous tenons à créer une expérience positive et sûre pour tous les utilisateurs de Hotspot, en veillant à respecter les normes d'admissibilité appropriées à chaque groupe d'âge.

Merci de votre compréhension et de votre intérêt pour notre application touristique Hotspot. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre exploration de Kinshasa !

4. Votre identité

Pour profiter pleinement de l'expérience Hotspot, nous vous demandons de créer un compte personnel. Votre identité est importante pour nous afin de garantir une utilisation sûre et sécurisée de notre application touristique.

Nous tenons à vous informer des directives relatives à l'identité que vous devez respecter :

Compte personnel : Lors de votre inscription, veuillez vous assurer de créer un compte personnel. Il est strictement interdit d'utiliser le nom ou les informations d'identification d'une autre personne pour créer un compte sur Hotspot.
Vérification d'identité : Dans certains cas, afin de préserver l'intégrité de notre communauté et de certifier les comptes, nous nous réservons le droit de demander une vérification d'identité. Cette vérification peut consister en la fourniture de documents officiels ou d'autres informations permettant de confirmer votre identité.
Utilisation appropriée : Vous êtes responsable de l'utilisation appropriée de votre compte et des informations d'identité associées. Toute activité frauduleuse ou trompeuse est strictement interdite. Veillez à ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou à créer de faux comptes.

Nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos informations d'identité. Vos données personnelles seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Nous vous encourageons vivement à fournir des informations exactes et à jour lors de la création de votre compte, facilitant ainsi les échanges et les interactions au sein de la communauté Hotspot.

En cas de doute sur l'identité d'un utilisateur ou si nous avons besoin de certifier votre compte, nous vous contacterons directement pour vous fournir les instructions nécessaires. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération afin d'assurer une expérience positive et sécurisée à tous les utilisateurs de Hotspot.

Si des questions surviennent concernant notre politique d'identité ou si vous rencontrez des problèmes lors de la création ou de la gestion de votre compte, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance, qui se fera un plaisir de vous aider.

5. Protection des données

Chez Hotspot, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la confidentialité des informations que vous partagez avec nous. Pour en savoir plus sur les conditions liées à la protection des données, veuillez consulter notre page dédiée à la protection des données.

Sur cette page, vous trouverez des informations détaillées sur la collecte, l'utilisation et la conservation de vos données personnelles.

Nous expliquons également les mesures de sécurité que nous mettons en place pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute divulgation.

Pour accéder aux conditions liées à la protection des données, cliquez ici.

Nous vous encourageons vivement à prendre le temps de lire attentivement notre politique de protection des données. Elle vous fournira toutes les informations nécessaires sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez en tant qu'utilisateur de notre application.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe dédiée à la protection des données se fera un plaisir de vous assister et de vous fournir les informations dont vous avez besoin.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre intérêt pour Hotspot. Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous efforçons constamment de maintenir les normes les plus élevées en matière de protection des données.

Nous vous souhaitons de belles découvertes et de merveilleuses expériences avec Hotspot !

6. LIENS EXTERNES

l'application peut contenir des liens vers des sites externes qui peuvent être d'intérêt pour nos utilisateurs. Cependant, il est important de souligner que nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou de la confidentialité de ces sites tiers. Notre site officiel est exclusivement www.apphotspot.io et le lien de partage est www.go.apphotspot.io/********* ou encore www.login.apphotspot.io.

Lorsque vous utilisez notre application et que vous cliquez sur un lien externe, vous quittez notre environnement sécurisé. Nous vous encourageons donc à faire preuve de prudence et à consulter les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation des sites tiers que vous visitez.

Veuillez noter que notre responsabilité ne s'étend pas aux activités, aux pratiques ou aux politiques des sites externes. Nous ne pouvons pas garantir l'exactitude, la pertinence, la fiabilité ou l'intégralité du contenu de ces sites. Par conséquent, toute interaction que vous avez avec ces sites se fait à vos propres risques.

Nous vous recommandons également de vérifier l'authenticité de notre site en vous assurant que l'URL commence par www.apphotspot.io ou www.go.apphotspot.io/******* lorsque vous accédez à notre application ou à tout contenu officiellement associé à Hotspot. Cela vous aidera à éviter les tentatives de phishing ou d'autres formes d'activités frauduleuses.

Si vous rencontrez des problèmes avec un site tiers lié depuis notre application, nous vous encourageons vivement à nous en informer. Cela nous permettra d'évaluer la pertinence et le maintient de ce lien.

Chez Hotspot, nous nous efforçons de fournir à nos utilisateurs une expérience sûre et enrichissante. Nous vous encourageons à profiter pleinement de notre application, tout en faisant preuve de prudence lorsque vous interagissez avec des sites extérieurs.

Si des questions ou des préoccupations concernant notre politique de liens externes surviennent, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous assister.

7. Utilisation de l'application.

En tant qu'utilisateur de l'application Hotspot, vous êtes responsable de votre utilisation de nos services et de votre comportement au sein de l'application. Nous vous encourageons à respecter les règles d'utilisation énoncées ci-dessous, ainsi que les lois en vigueur en République démocratique du Congo. En utilisant notre application, vous acceptez de vous conformer à ces règles et réglementations.

Respect des règles d'utilisation : Vous vous engagez à utiliser l'application Hotspot conformément à nos conditions d'utilisation et aux politiques en vigueur. Cela inclut le respect des droits des autres utilisateurs, l'interdiction de diffuser du contenu offensant, discriminatoire, illégal ou nuisible, ainsi que le respect de la vie privée des autres utilisateurs.
Respect de la législation congolaise : Vous devez respecter toutes les lois et réglementations en vigueur en République démocratique du Congo lors de l'utilisation de notre application. Cela inclut, mais n'est pas limité à, les lois sur le droit d'auteur, les droits de propriété intellectuelle, la diffamation, la protection des données et toutes les autres lois applicables.
Suspension de compte : En cas de non-respect des règles d'utilisation, de violation de la législation congolaise, de spam ou de commentaires abusifs envers un établissement, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte sans préavis. Cette mesure vise à préserver l'intégrité de notre communauté et à garantir une expérience positive pour tous les utilisateurs de Hotspot.
Responsabilité de l'utilisateur : Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées à partir de votre compte. Assurez-vous de garder vos informations de connexion sécurisées et de ne pas les partager avec des tiers. Vous acceptez également de ne pas utiliser l'application à des fins frauduleuses, trompeuses ou illégales.
Notification de violations : Si vous êtes témoin d'une utilisation abusive, de spam, de commentaires abusifs envers un établissement ou de toute autre violation des règles d'utilisation de l'application, veuillez nous en informer immédiatement. Nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter sur ces incidents et prendre les mesures nécessaires.

Nous tenons à vous informer que notre rôle en tant qu'application touristique se limite à référencer et fournir des informations sur les établissements présents dans notre application. Nous ne sommes pas responsables des établissements répertoriés ni de ce qui se passe à l'intérieur de ceux-ci.

Il est important de comprendre que notre objectif principal est de vous offrir une plateforme pratique pour explorer et découvrir les établissements touristiques de Kinshasa. Nous ne sommes pas impliqués dans la gestion quotidienne, la sécurité, les services ou les événements organisés par ces établissements.

Si vous rencontrez un problème, une insatisfaction ou une situation désagréable lors de votre visite dans un établissement référencé sur notre application, veuillez vous adresser directement à l'équipe de l'établissement concerné. Ils seront les mieux placés pour résoudre tout problème ou répondre à vos préoccupations spécifiques.

Cependant, nous vous encourageons vivement à partager votre expérience en laissant un avis sur notre application. Votre avis peut être utile aux autres utilisateurs qui souhaitent découvrir de nouveaux lieux touristiques à Kinshasa. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de modérer les avis afin de garantir un environnement respectueux et authentique pour notre communauté.

En tant qu'utilisateur de l'application Hotspot, vous êtes responsable de vos interactions avec les établissements référencés. Nous vous encourageons à utiliser votre discernement et à prendre les précautions nécessaires pour assurer votre sécurité et votre satisfaction lors de vos visites.

8. Services utilisés par l'application

L'application Hotspot utilise divers services pour vous offrir une expérience touristique immersive et personnalisée à Kinshasa. Voici les services que nous utilisons pour améliorer votre utilisation de l'application :

Connexion Internet : Pour accéder aux fonctionnalités complètes de l'application, une connexion Internet est nécessaire. Vous pouvez utiliser votre connexion mobile ou un réseau Wi-Fi pour vous connecter à Internet et accéder à nos serveurs. Veuillez noter que des frais de données peuvent s'appliquer selon votre forfait Internet.
GPS : Nous utilisons le GPS de votre appareil pour déterminer votre position géographique et vous proposer les établissements touristiques les plus proches de vous. Cela vous permet de découvrir facilement les lieux intéressants à visiter dans les environs.
Notifications : Les notifications push sont utilisées pour vous informer des événements spéciaux, des promotions et des mises à jour des établissements touristiques de Kinshasa. Vous recevrez des notifications pertinentes pour ne manquer aucune opportunité de découvrir de nouveaux endroits et de profiter d'offres spéciales.
Appareil photo : L'application vous permet de prendre et de télécharger une photo de profil personnalisée. Vous pouvez utiliser l'appareil photo de votre téléphone pour capturer des moments spéciaux et les partager avec la communauté d'utilisateurs de l'application.
Stockage : Pour optimiser votre expérience, certaines informations sur les établissements touristiques peuvent être enregistrées dans le stockage de votre appareil. Cela vous permet d'accéder rapidement aux informations même lorsque vous êtes hors ligne, ce qui est idéal si vous explorez des endroits sans connectivité Internet.

Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données. Toutes les informations que vous partagez avec nous sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site web.

Si des questions ou des préoccupations surviennent concernant l'utilisation de ces services dans l'application Hotspot, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous assurer une expérience touristique agréable et sans souci à Kinshasa.

Chez Hotspot, nous nous efforçons de maintenir une communauté respectueuse, sûre et agréable pour tous les utilisateurs. En respectant ces règles et en vous conformant à la législation congolaise, vous contribuez à créer une expérience positive pour tous les utilisateurs de notre application.

Si des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation de notre application ou les règles d'utilisation surgissent, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Nous tenons à vous informer que les conditions d'utilisation de notre application sont susceptibles d'évoluer et de changer de temps à autre.

Ces mises à jour visent à améliorer votre expérience et à garantir votre sécurité lors de l'utilisation de nos services.

En raison de l'évolution rapide de la technologie, des réglementations et des besoins de notre communauté d'utilisateurs, il peut être nécessaire d'apporter des ajustements aux conditions d'utilisation existantes. Ces changements peuvent inclure, mais ne sont pas limités à, de nouvelles fonctionnalités, des politiques de confidentialité mises à jour, des modifications des droits et responsabilités des utilisateurs, ou encore des exigences légales supplémentaires.

Nous nous engageons à vous tenir informé de ces modifications de manière claire et transparente. Lorsque des mises à jour importantes des conditions d'utilisation seront apportées, vous serez notifié au préalable via l'application ou par d'autres moyens de communication appropriés. Nous vous encourageons vivement à prendre le temps de lire attentivement les nouvelles conditions d'utilisation et à les accepter pour continuer à profiter pleinement de notre application.

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions d'utilisation afin de vous familiariser avec les changements éventuels. Votre utilisation continue de l'application Hotspot après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions d'utilisation sera considérée comme votre acceptation de ces dernières.